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2016年河北公务员面试热点:对运营商的信任危机从何而来

发布:2015-10-30 00:00:00    来源:河北公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
   本期为各位考生带来了2016年河北公务员面试热点:对运营商的信任危机从何而来。进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?河北公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  仔细研读下文>>>2016年河北公务员面试热点:对运营商的信任危机从何而来
     10月份是三大运营商正式实施“流量单月不清零”政策的第一个月,近日有不少用户吐槽,流量跑得比以前快了,怀疑这背后是运营商“搞鬼”。三大运营商陆续作出回应,加以否认。中国移动保证“流量不会跑得快”,并强调“计费误差,双倍返还”,请小伙伴们放心玩耍。
  我也相信三大运营商不会在流量问题上故意做手脚,和用户过不去。但是,假定运营商没有“使坏”,该怎么让用户相信这一点呢?运营商如何才能自证清白?一方说有,一方说没有,那只能无休止地打口水仗。有运营商表示,计费系统通过了主管部门和独立第三方的检测,那么能不能把相关检测报告亮出来?或者,单独就这个月进行流量检验呢?
  用户对流量的猜测质疑只是一方面,其背后还是对运营商的不信任。而这种不信任感,是从积年累月的消费体验中得出来的结论。远的不说了。就说和流量相关的提速降费问题吧。就这个问题,国务院和相关部门在近年来至少有五次公开喊话,要求运营商加快推进“提速降费”。但大家都看到,搞了半天,三大运营商才出台这么个阉割版的“流量单月不清零”措施。是因为技术上有难度,还是不舍得既得利益?这恐怕才是问题的关键。
  为什么国家层面这么重视“提速降费”问题,就在于这涉及新经济发展的节奏。无论是促进国内电商发展,还是推动互联网+,以及十八届五中全会公报提到的实施网络强国战略,都有赖于电信等基础设施建设的加快发展。网速上不去,费用降不下来,不仅影响用户体验,而且阻碍了创新经济的发展。所以,表面看是用户对流量跑得快不满意,实质是对电信服务以及网络发展现状的不满意。如果用户不用计较一个月多花了几兆流量,还会在乎流量是否跑得太快这个问题吗?
  近日,欧盟议会通过立法,要求到2017年6月15日,在欧盟内全面取消手机漫游费。届时在欧盟28个成员国旅行,通话、短信和数据流量等服务都不会收取额外费用。这可是国家与国家之间取消漫游费。此举目的在于打造统一的欧洲电信市场,这对促进欧洲经济发展将有积极作用。而我们呢,跨个省市都还在收取漫游费。从竞争力角度来讲,这当然是一个不利因素。
  所以,三大运营商不能把用户抱怨流量跑得快仅仅当做是吐槽,甚至认为这是用户“欲加之罪”,而应看到这背后用户的意见和诉求,积极顺应公众和社会的需求,加快自身改革步伐,为新一轮经济发展贡献力量。 

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