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2021河北张家口市政府服务热线招聘话务工作人员公告(6名)

发布:2021-02-06 13:20:30    来源:河北公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
  2021河北张家口市政府服务热线招聘话务工作人员公告(6名)已发布,报名时间:2021年2月22日至2021年2月23日河北公务员考试网现将其发布如下:
 
张家口市12345政府服务热线 招聘公告
 
  张家口市12345政府服务热线,是由张家口市政府设立的24小时受理本行政区域内群众咨询、求助、投诉和建议的热线平台,目前平台运营服务由河北电信张家口分公司外包运营。12345热线平台于2019年12月27日整体入驻市民中心,建成话务大厅1400平米,布置标准话务坐席92个,是集受理、交办、督办、回访、反馈、决策分析为一体的综合服务平台。因业务量日趋增大,决定面向社会公开招聘6名话务工作人员,现将有关事项公告如下:
 
  一、招聘原则
 
  坚持德才兼备以德为先的用人标准,按照公开、平等、竞争、择优的原则实行公开招聘。
 
  二、招聘人数及条件
 
  (一)招聘人数:
 
  本次招聘工作人员共计6名,主要从事12345热线电话受理工作。
 
  (二)招聘条件:
 
  1.普通话二级甲等以上水平;
 
  2.计算机一级以上水平;
 
  3.具有良好的品行和职业道德,严格保密纪律;
 
  4.要求应往届全日制大专及以上学历;
 
  5.年龄在21周岁及以上28周岁及以下(1993年2月至2000年2月期间出生);
 
  6.具有较好的沟通能力和一定的文字综合能力,能够熟练操作计算机等现代办公设备;
 
  (三)有下列情形之一的,不得报名:
 
  1.曾被劳动教养、受过刑事处罚、未成年管教或曾被开除公职的人员;
 
  2.正在接受司法或纪检监察机关立案审查的;
 
  3.有犯罪嫌疑尚未查清的;
 
  4.现役军人、公务员(含试用期)、在校学生;
 
  5.受党、政纪律处分仍在处分期内的;
 
  6.其他不符合报考资格条件的。
 
  三、招聘程序和方法
 
  本次招聘采取现场报名的方式进行,报名时需携带身份证原件及复印件、毕业证书原件及复印件、学籍在线验证报告、普通话证书、计算机证书、小二寸免冠照片一张。下载填写《报名登记表》(见附件1)。因疫情防控需要,报名时需全程佩戴口罩,携带72小时内核酸检测阴性报告以及河北健康码(绿色)。
 
  报名时间:2021年2月22日至2021年2月23日
 
  上午9:00-11:30,下午14:00-17:00。
 
  报名地点:张家口市民中心6楼西侧大厅12345政府服务热线(经开区站前西大街16号原世博购物广场)
 
  四、应聘流程
 
  1.初试
 
  初试内容为面试及打字测速,满分为50分。面试主要测评应聘者的工作适应综合能力、应变与自我控制能力、语言表达与仪表举止等。面试时由考官现场提问打分。打字速度要求50字/分钟。
 
  2.复试(笔试)
 
  根据面试及打字成绩排名,按照拟招聘人数1:1.5比例确定笔试人选,并电话通知具体笔试时间。
 
  3.聘用
 
  根据综合成绩确定聘用人员,电话通知具体培训试用时间,一般试用期为一到三个月,转正后签订正式劳动合同。
 
  五、岗位待遇及福利
 
  1.试用期工资1850元/月(试用期3个月)。
 
  2.转正工资:基本工资+岗位工资+绩效工资+福利(全勤奖、餐补、妇女卫生补、可缴纳五险、夜班补、每年一次体检等)。
 
  六、声明
 
  本次聘用专职话务员招聘考试不指定考试用书,不组织也不委托任何单位和个人举办任何形式的辅导班或培训班。
 
  咨询电话:0313-7680089。
 
  河北电信张家口分公司
 
  2021年2月4日
 
  附件1:报名登记表
 
  文章来源:https://mp.weixin.qq.com/s/gJHwe5v8ucSEpqRZeDRkDg

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