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2016年河北公务员考试申论热点: 提现收费 微信为何"选择尴尬"

发布:2016-04-24 00:00:00    来源:河北公务员考试网 字号: | | 我要提问我要提问
   本期为各位考生带来了2016年河北公务员考试申论热点: 提现收费 微信为何"选择尴尬"。公务员考试中,申论是最能拉开考生成绩的一门科目,积累对于申论而言,是非常重要的。河北公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  仔细研读下文>>>2016年河北公务员考试申论热点: 提现收费 微信为何"选择尴尬"
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  支付只要1-2秒,相比传统支付,速度提高三倍,无论在大型购物中心还是小型便利店,扫码支付已经成为国人重要的生活场景。正因此,几天前微信一则调整手续费收费政策的公告引起了不小的波澜。新规规定,从3月1日起,每位微信用户有终身累计1000元免费提现额度,超出部分按0.1%收取手续费,每笔最少收0.1元。
  一时间,舆论哗然。有人星夜提现,有人黎明卸载,用户这么做是有底气的:近年来,不仅中小银行,国有银行也逐步推出各类型的网上转账全免费,“普惠金融”浇灌人心。对于习惯了“免费”的国人而言,收费总是不得人心,即便是金融服务也不例外。而明天凌晨,苹果公司的Apple Pay就要登陆国内,消费者的替代选择更为丰富。纵观互联网行业的发展,抓住用户体验才能抓住人心,微信逆势收费不讨好,想来也在情理之中。
  但是,一味批评微信“雁过拔毛”,或许并没打准靶子。其实,这是中国第三方支付业务竞争白热化的生动写照。一方面,腾讯长期为小额高频的支付业务垫资,或许也的确“不堪重负”,有人测算是每月1.92亿。而另一方面,对于试图让微信钱包向更多支付场景敞开的微信而言,0.1% 更像是留住资金、激活微信内消费的“价格杠杆”。有媒体分析,通过提高提现手续费,减少用户资金流出,不仅可以做大沉淀资金池,也能进一步将沉淀资金导向旗下的理财产品。只不过,从舆论反应看,这种“堵而不疏”的策略并不得人心。
  客观来讲,市场没有免费午餐,即使借助了互联网技术,交易费用也不可能降为零。那么,随之而来的问题就是:谁来承担成本。支付宝选择在网页版转账收取以及向商户收取手续费;而苹果公司的Apple Pay则反过来向合作银行收取交易手续费。与前者比,微信缺少自己可控的支付场景;而与后者比,又缺乏这么强的议价能力。正因此,在这次收取提现手续费的决策中,微信略显尴尬。
  如果抛开用户体验,按照商业逻辑的继续推演就会发现,不管是向商家收取还是直接向消费者收取,交易成本就在那里,最终承担者还是消费者。在这个意义上,批评微信收费,意义或许并不大。而收费作为企业的商业决策,最终成功还是失败,也可以交给市场检验。随着国内第三方支付平台竞争越发充分,有人可以因领不到“敬业福”选择卸载支付宝,自然也有人可以因微信收费而取走零钱,“一毛不剩”。消费者能去留无意、用脚投票,是移动支付充分竞争带来的红利。那么反过来,企业的决策自由,值得保障,也应保障。
  不过,反思这0.1%依然很有意义。这0.1%的纠结,恰恰还在提醒我们:降低交易成本,优化移动支付环境,我们还在路上;而作为企业的决策者,是否围绕用户体验决策,将影响成败。应该看到,随着互联网+战略的推进发展,中国互联网经济已经走在世界前列,只有进一步发挥互联网技术带来的红利,并从制度入手降低市场整体的交易费用,才能真正让消费者受益,让中国经济受益。

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